På NV Casino anser vi, at online casino først vorder rigtig sjovt, når det foregår ansvarligt. En betryggende og kontrolleret oplevelse er basen for den nydelse, vores spillere efterlyser. Derfor er ansvarligt spil indbygget i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og fokusere om underholdningen.
Vores ansvar til et trygt spilmiljø
Et trygt spilmiljø etableres med moderne kryptering og ved at vi godkender alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Hvert enkelt spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden demonstrerer vores seriøsitet. Den licens indfører hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi overholder ikke bare kravene, vi bestræber os efter at gå et skridt videre. Samspillet med myndighederne er løbende, så vores metoder holder trit med de bedste standarder i Danmark.
Vores partnerskab med tilsynsmyndigheder og prævention
Initiativet med spil med ansvar er en løbende dialog med myndighederne i Danmark. Vi deltager i Spillemyndighedens projekter for at løfte branchens standard. Det betyder, at vi understøtter udviklingsarbejde af nye måder at sikre spillere på.
Vores ansatte får instruktion i at genkende tegn på problematisk spil. De har viden om, hvordan de kan igangsætte en snak og henvise til støtte. Forebyggelse er kernen. Vi vil gerne bidrage til en kultur, hvor det er almindeligt at definere sine grænser og diskutere ærligt om, hvordan man integrerer spil i sit liv.
Praktiske værktøjer til selvdisciplin
Log på på din NV Casino-konto, og du ser en hel samling med værktøjer til selvkontrol. Du kan indstille grænser for, hvor meget du må deponere om dagligt, ugen eller månedligt. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil øge grænsen, skal du vente en afkølingsperiode. Det skænker dig tid til at overveje.
Du kan også regulere din spilletid. En session-alarm kan give dig et pift, når du har spillet i et bestemt antal minutter. Har du brug for en større pause, stiller vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et helt døgn til mange måneder, alt efter hvad du har brug for.
På hvilken måde ansvarligt spil indebærer for os
For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi bestræber os for et miljø, hvor sikkerhed og sjov forenes. Mest afgørende af alt er det, at vi giver vores brugere håndgribelige værktøjer til at kontrollere deres spil. Målet er, at det forbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi adresserer tingene før de bliver et problem. Ved brug af teknologi og klare retningslinjer prøver at identificere usunde mønstre tidligt. Alt data om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores overbevisning er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den glæde vil vi gerne fastholde.
Harmonien mellem sjov og ansvarlighed
Meningen er at skabe en ligevægt. Spil skal være en afslappende og spændende stund fra dagligdagen. Ansvarlighed er det, der bevarer balancen i lang tid. Det går om opmærksomhed og selvdisciplin, ikke om at fratage dig det. Når du spiller inden for grænser, befrier du dig for at stresse og kan værdsætte oplevelsen.
Vi overvejer på denne ligevægt, når vi skaber alt på siden. Vores aktiviteter, bonusser og kampagner skal kunne bruges af brugere med et bevidst tilgang til spil. Vi nyder den fornemmelse, et vellykket, afbalanceret spil kan skabe. Den følelse vil vi gerne hjælpe med at fastholde for alle.
Ofte stillede spørgsmål om ansvarligt spil
Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Log ind under “Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du fastsætte beløbsgrænser for døgn, uge eller måned. En reduceret grænse virker med det samme. Vil du hæve grænsen, skal du først igennem en obligatorisk afkølingsperiode.
Har jeg mulighed for helt at udelukke mig selv fra at spille?
Bestemt. Vores selvudelukkelsesfunktion giver dig mulighed for at deaktivere din konto i alt fra 24 timer til for altid. Under en afbrydelse kan du ikke tilgå eller omgøre valget. Hvis du ønsker en varig udelukkelse, skal du skrive til vores kundesupport direkte.
Hvordan ved jeg, om jeg spiller for meget?
Stil dig selv: Bryder du dine egne grænser? Gemmer du dit spil for husstanden og venner? Er du utilpas, når du ikke kan spille? Din historik viser dig de reelle tal. Ved du ikke, så tag en pause eller henvend dig til StopSpillet for en gratis snak.
Tilbyder NV Casino adgang til at teste spil gratis?
Ja, det har vi. De fleste af vores automater har en demo-funktion. Du kan teste spillet af, så du ikke du skal at indbetale penge ind. Se efter knappen “Prøv gratis”, når du udvælger et spil.
Værktøjer og professionel hjælp i Danmark
I Danmark er der omfattende, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget tilbud. Du kan ringe til dem eller sende en besked, helt omkostningsfrit og anonymt. Din egen læge kan også være et velegnet sted at begynde en samtale og få en henvisning til specialist.
Vi samarbejder med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet finder du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke tilstrækkelige, og der er brug for en professionel. Vi tilskynder til at søge den hjælp og understøtter den beslutning uden forbehold.
At genkende tegn og gribe ind tidligt
Det handler om at være ærlig over for sig selv. Gamer du for at glemme hverdagen? Tænker du konstant på at komme tilbage og vinde spildte penge tilbage? Hvis spillet påvirker dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et tydeligt tegn på, at du skal trække dig. Det indledende skridt er altid at se det selv.
Vi opfordrer til, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser sort på hvidt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også løbende oversigter til dig. At bruge vores hjælpemidler eller ringe til en rådgiver er ikke et tab. Det er en styrkeprøve og en værdifuld investering i dig selv.